Реинжиниринг — поэтапное обновление бизнес-процессов в компании.
Цель реинжиниринга бизнес-процессов — улучшение показателей компании.
Его применяют в ситуациях, когда снижается рентабельность бизнеса. Причем необязательно, что причиной снижения является плохая работа сотрудников. Потеря прибыли может быть связана с неактуальностью продукта, возросшим уровнем конкуренции, износом оборудования.
Обычно реинжиниринг воспринимают как полное обновление бизнес-процессов компании. Однако есть подход, согласно которому он может быть частичным: тогда предприниматель меняет отдельные бизнес-процессы или направления деятельности компании.
- Учитель: Алексей Геннадьевич Федорченко