Дисциплина «Основы управления качеством» рассматривает вопросы, связанные с историей развития систем управления качеством и влиянием этого процесса на конкурентоспособность продукции и предприятий. Рассмотрены терминология качества и управления качеством, методические основы стандартизации и сертификации продукции, систем управления качеством, методы управления, контроля, инструментов и управленческие технологии для улучшения качества продукции и услуг.
Целью преподавания дисциплины является формирование у студентов комплекса теоретических и практических знаний, умений и навыков в области управления качеством продукции, услуг, работ, деятельности организаций, а также целостного системного представления об управлении качеством как современной концепции управления.
- Учитель: Елена Павловна Мельникова